立言翻譯從案件委託前、進入翻譯流程中到完稿交件後,皆提供專業的諮詢服務,讓您從詢價發案到進度追蹤、結案請款皆能輕鬆省事,滿足您的需求。本頁面彙整各階段的常見問題,希望能即時解答您的疑惑,如果您仍有疑問,歡迎撥打免付費專線 0800-303-333,或寄信至 info@liitrans.com,我們會盡快為您服務。

委託前

專業與便宜的翻譯公司/翻譯社差異在哪裡?

台灣翻譯社為數眾多,許多翻譯社為爭取案源而以低價競爭,使台灣翻譯市場平均價格遠低於其他國家,究竟專業翻譯社與便宜翻譯社差異在哪呢?

專業翻譯社的品質,建立在翻譯團隊實力與品質管理制度。專業的翻譯社會在事前嚴謹審核譯者實力,符合標準者才逐步以小型、低難度案件試用,因此能確保譯者的翻譯品質。此外,譯者稿件還會交由品管、校稿人員把關,確保品質無虞。

便宜翻譯社的生存之道在於大量接案。為增加案件量,會大量進行網路行銷,也大量錄用譯者。由於品質不佳,一般案件來源都是對其品質不熟悉的新客戶,所以必須大量打廣告、做SEO(搜尋引擎最佳化),以便吸引新客戶。低價翻譯社利用低價競爭,又投入不少經費在網路行銷,相對地能支付譯者的費用就更少,使他們難以找到實力較好的譯者,也無法投資在品管與校稿上。想當然爾,品質便會大打折扣。

如何辨別出哪些是專業的翻譯公司/翻譯社?

專業翻譯社的品質建立在翻譯團隊實力與品質管理制度,並非取決於創立時間、規模及其資本額,以下一些方式能幫助您辨別出哪些是專業的翻譯社:

(1) 重視人才:專業的翻譯社願意花時間尋找人才、培養人才,以建立翻譯社的實力根基。如果您發現某家翻譯社努力尋找人才、徵才條件明確且嚴格、徵才流程完善,那麼這家翻譯社的品質通常會比較好。

(2) 制度完整:專業的翻譯社有完整的管理制度,不但對人才有制度化的要求,本身在案件管理上也重視品質管理,會對稿件進行品管與校稿。

(3) 專業服務:與翻譯社的對談中,您也可以判斷您案件的專案管理人員是否專業、是否具備服務意識,通常體質良好的翻譯社也會對專案管理人員有相當高的要求。

如何辨別出可能品質不佳的翻譯公司/翻譯社??

並非每個尋求翻譯的案主都能在事後判斷譯文的品質,這時事前選擇優良的翻譯社便成了品質管理的關鍵,以下是一些辨別品質不佳翻譯社的方式:

(1) 報價與交期:這是最明確的判斷方式,如果報價過低、交期過快,代表在品質上也比較可能輕易地妥協,同時也犧牲了品管與校稿的流程。

(2) 大量宣傳:有些翻譯社會想盡辦法爭取曝光,而在各種管道進行宣傳,目的在開發對他們品質不熟悉的一次性新客戶。這些方式可能包含:大量打廣告、在論壇以客戶身份來進行翻譯社推薦、在部落格或Facebook以一般性文章嵌入自己的名字當關鍵字、利用知名廠商當作自己的翻譯社名稱等等。

(3) 報價差異:有些翻譯社在報價時將譯者分等級,藉此將定價做區隔,但實際上品質差異卻不大,上面所寫的譯者年資也並非真實資料,案主也無從判斷真偽。與其在多種報價的翻譯社裡面選擇高價方案,不如一開始就選擇品質良好的翻譯社。

(4) 多重分身:坊間有為數眾多的翻譯社是同一個老闆所有,主要是為了利用不同名稱增加曝光度,但是管理人員跟譯者卻是同一批。如果仔細搜尋與比較,可發現某些翻譯社實際上都是同一家。

為什麼我應該選擇立言翻譯有限公司的服務?

立言翻譯有限公司有以下領先翻譯同業的優勢:

(1) 專業翻譯團隊:立言翻譯建立了專業的翻譯團隊,同時強調譯者的「服務精神」。立言翻譯的譯者願意配合客戶翻譯要求,與客戶溝通翻譯方向,並回答客戶對譯文的問題,讓客戶享有個人化的服務。

(2) 管理制度健全:立言翻譯建立了良好的專案管理與品質管理制度,即使是負責案件管理的專案人員也具備相當的語言與翻譯能力。立言健全的管理制度能帶給客戶一流的品質與服務。

(3) 0800免費電話:免付費電話0800-303-333 展現立言翻譯的服務精神。我們盡心付出,願意提供同業所沒有的優質服務。

立言翻譯所強調的「服務精神」是什麼?

立言翻譯認為「翻譯」不是單純投入、產出的「製造」行為,而是一項「服務」行為,因此我們特別重視翻譯服務的「服務精神」。立言翻譯的服務精神在以下層面得以展現:

(1) 專案管理:當專案管理人員與您接觸時,願意聆聽您的問題與需求,並能以專業知識幫您排除疑難,並達到您的要求。

(2) 譯者服務:立言翻譯的譯者也展現服務精神,例如確實遵守客戶的特殊要求、願意對原文提出疑問或給予註解與更正、依照客戶原文格式做編排,並能以服務的態度回答客戶對譯文的問題。

(3) 0800免費電話:如果您有任何疑問,可以撥打立言翻譯的免費服務電話0800-303-333。我們不但有業界常見的免費報價,連您撥打電話詢問也免費。

立言翻譯擅長的翻譯領域有哪些?

立言翻譯擅長的領域眾多,翻譯案件也會請具備該領域知識的譯者進行,以下列舉一些常見案件的領域:論文、期刊、留學申請、SOP、Essay、推薦函、自傳、履歷、求職申請、產品介紹、公司介紹、手冊文宣、管理、商業、行銷、廣告、政治、經濟、社會人文、教育、藝術、機械、工程、化學、化工、物理、法律、合約、專利、醫療、藥學、食品科學、營養、生命科學等等。

所涵蓋的翻譯語種則包含英文、日文、韓文、法文、德文、俄文、西班牙文與其他多國語言。

由於眾多領域難以一一列舉,您可以將您的稿件寄到info@liitrans.com,或來電至 0800-303-333,我們可以立即為您評估我們是否能接案。

立言翻譯的翻譯團隊有什麼特色?

立言翻譯相信專業翻譯團隊是我們公司競爭力的來源,同時能讓我們的品質維持在高水準。以下是立言翻譯建立專業翻譯團隊的方式:

(1) 積極尋找人才:我們不但會審核每一位主動應徵的譯者,同時也透過各種管道主動尋找人才、希望人才能來應徵立言翻譯,我們相信好人才是需要主動爭取的。

(2) 事前篩選條件:在與譯者合作之前,我們會先審核譯者的履歷與自傳、過去經歷、相關經驗、語言能力、過去作品品質、領域專業、試譯成果等等諸多條件,做為初步篩選的判斷。

(3) 譯者翻譯要求:在譯者進行翻譯時,立言翻譯有一些要求條件與品管標準,包含:傳達原文意思、領域知識背景、研究能力、翻譯一致性、準時交稿與「服務精神」等等。

立言翻譯的譯者身分、背景是什麼?

立言翻譯的譯者團隊包括台籍譯者、台籍校稿師、外籍校稿師,皆有其專業背景,並經過嚴謹的招募流程,確認其語言、查證能力與專業領域知識後,才邀請加入立言翻譯團隊,可以滿足您的需求。

除了台灣繁中,立言翻譯也能翻譯大陸簡中、港澳繁中嗎?

立言翻譯能針對台灣、大陸、香港澳門提供不同的台灣繁中、大陸簡中、港澳繁中的漢語譯文。我們合作的譯者不但包含台灣譯者,也跟大陸、港澳譯者有所合作,甚至其他國外譯者也有配合,因此能針對譯文需求請適合的譯者負責。

立言翻譯相信好人才是需要主動爭取、而且遍佈世界的,因此我們求才的範圍並不限於台灣與繁中的譯者,也一直主動尋找優質的人才。

委託中

如何取得立言翻譯的案件報價?

立言翻譯的案件報價取決於以下因素,包含:翻譯語言、字數、領域專業度、交期、稿件類型等等。如果您需要正確的報價,請將稿件email到立言翻譯的信箱info@liitrans.com,我們將儘速回覆您詳細的報價

我不在台北,也可以請立言翻譯幫忙翻譯嗎?

可以,不論您在台中、高雄或國外,您都能藉由以下管道與立言翻譯聯絡:

(1) 如果您的檔案是電子檔,可以直接email到立言翻譯的信箱:info@liitrans.com

(2) 如果您的檔案是紙本的,可以選擇掃瞄之後用email寄出,或傳真到立言翻譯的傳真號碼:02-2721-6003。

(3) 如果您有任何問題需要事先詢問,歡迎撥打立言翻譯的免付費電話:0800-303-333。

如果只有紙本,沒有電子檔案,可以委託立言翻譯嗎?

可以,建議您將欲翻譯的文件拍照或掃描後、確認文字可清楚辨識後寄至info@liitrans.com,由我們為您報價。

我欲翻譯的內容是機密文件,立言翻譯如何保密?

許多文件涉及個人隱私、公司機密,甚至是法律層面的問題,因此立言翻譯要求所有譯者在開始工作前簽訂保密條約,確保您的文件內容不會外流。

如果您有特別需求,立言翻譯也可以在開始作業前先與您簽訂保密條約,提供雙重保障。

我們希望尋找長期合作的翻譯公司,立言翻譯如何配合?

立言翻譯可為需要長期翻譯服務的客戶規劃完善的作業流程,讓客戶不必浪費額外時間與人力來處理翻譯業務,完善的作業流程包含:

(1) 安排專屬的專案經理

(2) 指派符合需求的譯者

(3) 依照您的公司/文件領域,製作專屬的詞彙表(Glossary)

(4) 依照您的需求,製作翻譯的標準及準則(Guidelines)

(5) 彈性付款方式:包括以月結付款,案件如多為相同領域,可以事先簽定合約固定費率,以簡化作業流程、加快溝通速度。

(6) 其他業務合作

NI月結、已簽合約的固定費率簡化流程

委託後

收到稿件後,要如何付款給立言翻譯呢?

如果您在國內,立言翻譯的銀行帳戶資訊如下:

戶名:立言翻譯有限公司

銀行:(822)中國信託市府分行

帳號:5435-4019-2304

 

如果您身在國外,您可以選擇:

(1) 電匯:透過電匯方式匯款至立言翻譯的銀行帳戶

(2) PayPal線上付款:由於新申請PayPal付款需要時間驗證身分,如果您目前尚無Paypal帳戶,也可以和負責您案件的專案經理討論付款方式。

我的翻譯費用需要請款/報帳,立言翻譯是否提供發票?

立言翻譯為正規經營的公司,可依照營業稅法開立發票,讓您可以憑發票報帳或請款。